995 App নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন

ভূমিকা ও স্বীকৃতি

995 app-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 995app.ws ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 995 app-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করেন, তখন আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে 995 app ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

995 app ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 995 app-এর রয়েছে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য 995 app সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের ব্যাংক বা মোবাইল একাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।
• মানসিক স্বাস্থ্য বা আদালতের আদেশে গেমিং থেকে বিরত থাকতে বলা হলে 995 app ব্যবহার করা যাবে না।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

995 app-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে 995 app সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই করিয়ে নিতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

995 app-এ লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো স্বচ্ছ এবং সুনির্দিষ্ট। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ রাখতে আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

• ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয় এবং পরিবর্তনযোগ্য।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক; উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 995 app তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

995 app-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বেট বাতিল করা বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

• একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না ক্যাশ আউট অপশন সক্রিয় থাকে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে পোস্ট করা অডস পরিবর্তনযোগ্য। বেট কনফার্মেশনের সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 995 app সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে অফিশিয়াল সোর্স ব্যবহার করা হয়। বিতর্কিত ক্ষেত্রে 995 app-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্কোর ড্রিং বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের মাধ্যমে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে মিস করা সুযোগের জন্য 995 app দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

995 app বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত বর্ণিত থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সময় একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রমোশনাল অফার নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 995 app যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

995 app দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত উপায় নয়। নিম্নলিখিত টুলগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা সেট করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
• সাপোর্ট লিঙ্ক: গেমিং সমস্যায় পেশাদার সাহায্যের জন্য আমরা সংযোগ দিই।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 995 app-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি তহবিল ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম দিয়ে বেটিং করা।
• অডস আরবিট্রেজ বা বোনাস হান্টিংয়ের উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত বেট স্থাপন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

995 app নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসংগত সন্দেহ থাকলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পেলে।

স্থগিত অ্যাকাউন্টে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তদন্ত শেষে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না বাজেয়াপ্তের কারণ প্রমাণিত হয়।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

995 app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। মূল বিষয়গুলো হলো।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত ডকুমেন্ট নিরাপদ এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

995 app নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে বেট মিস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ফোর্স ম্যাজিউরের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের পাসওয়ার্ড অসাবধানতায় ফাঁস হলে এবং অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

995 app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@995app.ws